Sådan gør Onboarding din nye medarbejder produktiv

2 min. læsetid
09. august 2018

Onboarding er mere end en god første dag. Det er en strategisk proces, der har direkte betydning for, hvor hurtigt nye kolleger skaber værdi – og om de bliver i organisationen.

Hos Konsulenthuset ballisager arbejder vi med onboarding som et aktivt greb til at styrke både motivation, læring og performance. Her deler vi centrale indsigter i, hvilke psykologiske behov en stærk onboarding bør understøtte.

Onboarding som produktivitetsfremmer

Formålet med en god onboarding er ikke kun at introducere systemer og kolleger, men at skabe de rette forudsætninger for, at den nyansatte hurtigt kan løse sine arbejdsopgaver og opleve sig som en værdifuld del af organisationen.

Vores arbejde med onboarding tager bl.a. afsæt i motivationsteori og peger på tre centrale psykologiske behov, som bør indtænkes i onboardingprocessen:

  1. Oplevelsen af meningsfyldt arbejde
  2. Oplevelsen af ansvarsfuldt arbejde
  3. Viden om resultaterne af arbejdets udførelse

Disse behov er inspireret af Hackman & Oldhams jobkarakteristikamodel, som viser, hvordan arbejdsdesign kan understøtte motivation, trivsel og performance.

Behov 1: Oplevelsen af meningsfyldt arbejde

Den nyansatte skal kunne se meningen med sit arbejde fra dag ét – både i de daglige opgaver og i det større formål, organisationen arbejder hen imod.

Når arbejdet tilrettelægges, kan I med fordel fokusere på:

  • Variation i arbejdsopgaverne – så flere faglige kompetencer bringes i spil.
  • Helhed i opgaverne – så medarbejderen forstår formål og resultat.
  • Tydelig sammenhæng til kunder, kolleger og samfund – så strategien bliver konkret i praksis.

Behov 2: Oplevelsen af ansvarsfuldt arbejde

Ansvar og autonomi er stærke motivationsfaktorer – også tidligt i ansættelsen. Den nye kollega skal hurtigt opleve, at vedkommende bidrager aktivt og ikke blot er “den nye”, der skal skånes.

Autonomi kan bl.a. understøttes ved at:

  • give ansvar for delopgaver eller hele opgaver
  • acceptere, at fejl er en del af læringsprocessen
  • overveje mentorstøtte – eller bevidst bruge teamet som læringsrum

Balancen mellem støtte og selvstændighed er afgørende for, at den nyansatte oplever sig som kompetent og ansvarlig.

Behov 3: Viden om resultater og feedback

For at skabe motivation og ejerskab har den nyansatte brug for løbende feedback på sin indsats. Ikke kun ved formelle samtaler – men også i hverdagen.

Feedback i onboarding kan fx ske ved at:

  • gøre det tydeligt, hvordan indsatsen bidrager til konkrete resultater
  • afholde korte, faste feedbackmøder i den første periode
  • kob­le opgaver tydeligt til virksomhedens mål og udvikling

Det giver den nye kollega en oplevelse af fremdrift og retning – og styrker lysten til at tage ansvar for nye opgaver.

Onboarding i et større HR-perspektiv

Vi ser i stigende grad onboarding som en integreret del af medarbejderrejsen. Den bør hænge tæt sammen med både rekruttering, employer branding og ledelse.

Fremadrettet bliver en af de vigtigste HR-opgaver at sikre sammenhæng på tværs af processer – så onboarding ikke står alene, men bygger videre på den viden og de forventninger, der allerede er skabt i rekrutteringen.

To centrale spørgsmål er derfor:

  1. Hvordan bruger I viden fra rekrutteringen til at målrette onboardingen?
  2. Hvordan sikrer I, at onboardingen understøtter hurtig og bæredygtig performance?

Hvordan kan vi hjælpe?

Hos Konsulenthuset ballisager hjælper vi virksomheder med at designe onboarding, der skaber klarhed, motivation og værdi – for både den nye kollega og organisationen.

Vi arbejder bl.a. med:

  • at koble onboarding tættere til rekrutteringsprocessen
  • at tydeliggøre forventninger, roller og ansvar fra start
  • at reducere risikoen for tidlige og dyre opsigelser

Vil I styrke jeres onboarding? Så hjælper vi jer gerne videre.