19 eksempler: Sådan beskriver du dine kompetencer med konkrete eksempler

Hvad er kompetencer?

Kompetencer er den viden, de færdigheder og de erfaringer, der kan omsættes til konkret handling. Kompetencer er derfor afgørende for, hvilke opgaver du kan løse, og hvordan du løser dem.

Human Ressource Management

Kommunikation og Marketing

Ledelse

Projektleder

Pædagog

Salg

IT

Jura

Personlige kompetencer: Personlige kompetencer er bestemt af dine grundlæggende menneskelige egenskaber, holdninger, selvindsigt og erfaringer. Det er de egenskaber, som har indflydelse på, hvordan du tackler og udfører dit arbejde i det daglige og i samarbejde med andre. Om du f.eks. er analytisk, selvstændig, nysgerrig, detaljeorienteret, udadvendt mv.

Faglige kompetencer: Faglige kompetencer er de kompetencer, du har fået gennem uddannelse, dit arbejde eller fritidsaktiviteter. Det kan være projektledelse, programmering, præsentationsteknik, borgerbetjening mv.

Branchefaglige kompetencer: Branchefaglige kompetencer er kompetencer, der knytter sig til en bestemt branche. Hvis du har arbejdet inden for møbelbranchen, så får du f.eks. en indsigt, som vil være attraktiv for nogle bestemte virksomheder i denne branche.

Metodefaglige kompetencer: Metodefaglige kompetencer er den type faglige kompetencer, der ikke er knyttet til en bestemt branche. Det kan f.eks. være sælgeren fra møbelbranchen, som formentlig har salgskompetencer, uanset hvilken branche han/hun arbejder med. It, kommunikation og undervisning er andre eksempler på metodefaglige kompetencer.

Eksempel:

Mine kollegaer i mit job hos virksomhed X vil nok mene, at jeg er meget ambitiøs. Jeg nyder at nørde med mit fag, og det er vigtigt for mig hele tiden at blive bedre til mit arbejde – også selvom det måske betyder, at jeg først går hjem kl. 18 i stedet for kl. 16. De seneste år har jeg f.eks. været en del af to forskellige netværksgrupper for online marketing-specialister og taget flere af Googles certifikater for at blive skarpere i Google AdWords og Google Analytics.

Eksempel:

I mit job hos firma X hjalp jeg både med salg til nye kunder, support over telefonen for eksisterende kunder og markedsføring via sociale medier, hjemmesiden og annoncering i medierne. Når der var brug for det, var jeg heller ikke bleg for at hjælpe til ude på lageret. Det vigtigste for mig er, at mine kollegaer og jeg lykkes med vores fælles mål – også selvom det kræver lidt omrokering i arbejdsopgaverne.

Eksempel:

I mit job hos virksomhed X brugte jeg meget tid på at analysere data fra vores CRM-system. De analyser åbnede faktisk op for, at vores sælger begyndte at satse mere på et nyt nichemarked, som vi ikke havde turdet satse på før. Det første år omsatte vi allerede for 2,6 mio. kr. på det nye marked.

Eksempel:

Det er vigtigt for mig, at jeg når mine mål i jobbet. Det gælder både de mål, som min chef sætter for mig, og de mål, som jeg sætter for mig selv. Det giver mig fornyet energi og et kæmpe skud motivation at nå mine mål. I mit seneste job som sælger hos firma X fik jeg f.eks. implementeret nogle nye salgsværktøjer i mit daglige arbejde, der gjorde, at jeg løftede salget med 24%. Det var en kæmpe tilfredsstillelse.

Eksempel:

Det er vigtigt for mig at løse mine opgaver på en struktureret måde. Det betyder helt konkret, at jeg – hver morgen, når jeg møder ind – bruger de første fem minutter på at identificere og prioritere de 3-5 vigtigste opgaver, som jeg skal løse i dag. Og de opgaver ender altid med at blive løst

Eksempel:

Jeg kan godt lide, når der er gang i den, og jeg skal nå flere ting inden for en kort deadline. Uanset om jeg skal have en præsentation og to Excel-oversigter over de nyeste måltal klar inden for en time eller om jeg skal hjælpe nogle kunder med en parkeringstilladelse samtidig med, at telefonen ringer – så finder jeg altid en løsning.

Eksempel:

Jeg tøver ikke med at gribe knoglen og kontakte nye kunder eller kommende, nye kollegaer, som jeg ikke kender i forvejen. I mit sidste job tog det faktisk kun én uge, før jeg – af forskellige årsager – havde snakket med alle mine 21 kollegaer i vores fire afdelinger. Det gjorde også, at jeg hurtigt blev sat ind i alle detaljerne omkring mit arbejde og kom i gang med mine kerneopgaver i det nye job.

Eksempel:

Mine kollegaer kommer ofte til mig, hvis de savner nye friske øjne på en problemstilling eller udfordring. Jeg plejer gerne at se nogle alternative løsninger, og i mit seneste job var jeg f.eks. med til at indføre en ny metode til at indsamle data om vores brugere på hjemmesiden. En viden, der faktisk gjorde, at vi udviklede et helt nyt produkt, der sidste år omsatte for ½ mio. kr.

Eksempel:

I mit sidste job hos virksomhed X fik jeg muligheden for både at arbejde praktisk og mere strategisk med kommunikation. På det strategiske plan var jeg ansvarlig for at få digitaliseret virksomheden sammen med fire andre kollegaer. Vi udarbejdede en konkret digitaliseringsstrategi – der kiggede tre år ud i fremtiden – og den indebar bl.a., at vi skulle lancere en ny webshop. Webshoppen omsatte for 11,8 mio. kr. i det første år, hvilket var langt over forventningen.

Eksempel:

Når jeg skal løse mine opgaver, er det vigtigt for mig, at der sker noget. At der handles. At jeg ikke altid gør det samme, men også prøver noget nyt af. I mit sidste job som konsulent betød det helt konkret, at jeg hver uge ringede til nogle af mine eksisterende kunder for at høre, hvordan det stod til hos dem. Det resulterede ofte i, at jeg gav dem nogle råd til deres mest akutte udfordringer – også selvom det lå uden for mit specialområde. I løbet af tre år fik jeg øget min omsætning med 140 procent hos de kunder.

Eksempel – næsten det samme som det foregående:

Jeg trives i et miljø, hvor der er højt til loftet og plads til nye initiativer og idéer. I mit sidste job som konsulent betød det helt konkret, at jeg hver uge ringede til nogle af mine eksisterende kunder for at høre, hvordan det stod til hos dem. Det resulterede ofte i, at jeg gav dem nogle råd til deres mest akutte udfordringer – også selvom det lå uden for mit specialområde. I løbet af tre år fik jeg øget min omsætning med 140 procent hos de kunder.

Eksempel:

Jeg er kendt som ham/hende med ja-hatten. Jeg har altid en faglig holdning til en problemstilling og påtager mig gerne ekstra opgaver for, at mit team når i mål. I mit job hos firma X holdt jeg f.eks. flere frivillige, årlige oplæg for studerende på Aalborg Universitet, der interesserer sig for projektledelse.

Eksempel:

Jeg trives med at påvirke min egen arbejdsdag og selv beslutte, hvad der er gode løsninger for mine kunder. Jeg holder mig altid inden for de overordnet aftalte rammer og målsætninger – og sørger for at udfylde rammen ved at anvende min sunde fornuft. Det plejer mine chefer at sætte pris på.

Eksempel:

Da jeg arbejdede som sagsbehandler i kommune X havde vi cirka 20 nye sager hver uge. Hver enkelt sag bestod af mange forskellige slags informationer fra op imod 10 forskellige eksperter, myndigheder osv., og ofte havde jeg brug for at få noget viden fra mine kollegaer for at kunne komme videre med en sag.  Det krævede meget koordination, kommunikation og en velvilje til at videndele den anden vej, når mine kollegaer så havde brug for min viden for at kunne løse deres sager.

Eksempel:

Nogle vil synes, at det ”at gå i små sko” er en ulempe. Det synes jeg ikke. Jeg har i flere af mine jobs som revisor oplevet, hvor tilfredsstillende det egentlig kan være at få afstemt årsregnskabet ned til de sidste kroner og ører. En øvelse, der har krævet, at jeg har skullet støvsuge og afstemme utallige Excel-ark, årsværker osv. Men det er altid meget tilfredsstillende, når den sidste krone er afstemt.

Eksempel:

I løbet af de sidste fem år har jeg – under min uddannelse – skullet aflevere 16 forskellige projekter, der alle sammen havde en fast deadline. Fem af de 16 projekter har jeg udarbejdet i samarbejde med to medstuderende og fem forskellige virksomheder, hvor kunsten har været at koordinere, planlægge og forventningsafstemme, så vi styrer mod samme mål og får indfriet alles ambitioner. Det lykkedes os faktisk at opnå en gennemsnitskarakter på 10,5 i de fem projekter samtidig med, at tre af de fem virksomheder brugte resultaterne fra vores rapport som en del af deres beslutningsgrundlag.

Eksempel:

Jeg har arbejdet fuld tid med administrative opgaver i knap 8 år hos virksomhed X, hvor jeg har [Indsæt 3-4 konkrete arbejdsopgaver]. Jeg trives godt med administrative opgaver, fordi jeg finder det tilfredsstillende, når der er styr på detaljerne og det formelle i virksomheden, samtidig med at min chef kan bevare overblikket over sin kerneopgave – også selvom han/hun er presset på tiden.

Eksempel:

I min tid hos firma XX har jeg varetaget al skriftlig formidling til vores X antal kunder og samarbejdspartnere. Derudover har jeg skrevet X antal artikler og produceret X antal nyhedsbreve for vores X antal læsere og X antal nyhedsbrevsmodtagere.

Eksempel:

Kundebetjening er ikke bare en kompetence for mig – det er en kommunikationsstil, som jeg udlever hver dag, jeg går på arbejde. Jeg nyder at give kunderne et ekstra tip, et ekstra råd eller et ekstra smil med på vejen. I mit arbejde som sælger i sofavirksomhed X gjorde jeg altid en dyd ud af at forstå, hvordan den sofa, som kunden ville købe, passede ind i resten af stuen. Både ift. farve, stil og størrelse. Det endte faktisk ofte med, at kunderne også lige købte et sofabord, nogle nye lamper, nye puder eller sågar et nyt spisebord på baggrund af min lille ekstra-vejledning.

At arbejde analytisk og systematisk

Omsætte teoretisk viden til værdi for virksomheden (kommerciel forståelse)

Arbejde projektorienteret og lede projekter

Arbejde løsningsorienteret (omsætte idéer til praksis)

Selvstændigt planlægge og løse opgaver

Kommunikere sikkert i skrift og tale

Søge yderligere information eller større forståelse af en problemstilling

Hurtigt overskue store informationsmængder og finde løsninger