Naming Conventions
Til navngivning af HubSpot elementer
Hvorfor Naming Conventions?
Følgende navngivning skal benyttes når der oprettes elementer i HubSpot. Guidelines benyttes til at skabe ensartethed, holde struktur og arbejde ens på tværs af HubSpot.
Husk ALTID at benytte kampagner når der inviteres til webinarer, events mv. Det gælder både e-mails, workflows, landingssider. blogposts osv.
OBS: Typerne Event og Webinar benyttes på følgende måde:
- Webinar = Hvis det afholdes online
- Event = Hvis det afholdes fysisk
Eksempel på korrekt navngivning:
Målgruppe - Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel: B2B - Download – Ansætter I de rigtige - Velkomst email
Forklaring af målgrupper
'B2B: Denne type benyttes, når den endelige køber/kunde er en virksomhed. Det kan f.eks. være en OP-rammeaftale, eller en virksomhed, der køber et JobTrack-forløb til en medarbejder.
B2C: Denne type benyttes, når det er en privatperson, der skal betale, eller det er en privatperson, der selv er blevet bedt om at finde en leverandør. Det kan f.eks. være en opsagt, der har fået penge af sin tidligere virksomhed til et outplacementforløb, eller en ledig, der går til sit jobcenter og ønsker et af vores forløb - f.eks. ledige ledere.
B2G: Denne type benyttes, når køberen/kunden er offentlig eller underlagt offentlige regler. Det vil typisk være jobcentre eller a-kasser.
ALL: Denne type benyttes, når aktiviteten går på tværs af flere målgrupper. Det vil f.eks. dreje sig om Kandidat- og Rekrutteringsanalysen.
Forklaring af typer
Nyhedsbrev: Denne type benyttes, når det drejer sig om de nyhedsbreve, som vi sender ud i faste intervaller fx hver 2. uge, eller hver 4. måned. De er altså uafhængige af, om man har været inde og hente vores analyser eller e-boger. Det kan fx være vores nyhedsbrev til jobcenter-medarbejdere, nyhedsbrev til jobcenter-ledere, nyhedsbrev til beslutningstagere (ledere + HR ledere) etc
Download: Denne type benyttes på alt vores vidensmateriale, inkl. Rekrutteringsanalysen og Kandidatanalysen. Det gælder også vores e-bøger,eller når vi laver vidensflow, hvor leads kommer igennem et e-mail flow.
Webinar: Denne type benyttes, når vi afholder et webinar med det formål at hente leads eller lave indhold for vores kunder/virksomhedspanel. Webinarer til kandidater, der allerede ER i forløb hos ballisager, hører ikke hjemme her.
Event: Afholdes altid fysisk. Denne type benyttes, når vi afholder et event med det formål at hente leads eller lave indhold for vores kunder/virksomhedspanel. Events/undervisning for kandidater, der allerede ER i forløb hos ballisager, hører ikke hjemme her. Det gør interne samlinger heller ikke.
On demand webinar: Denne type benyttes, når vi har optaget et tidligere webinar, og vi lægger det ud på hjemmesiden med det formål at hente leads eller lave indhold for vores kunder/virksomhedspanel. Webinarer til kandidater, der allerede ER i forløb hos ballisager, hører ikke hjemme her. Det gør interne optagelser fx fra samlinger heller ikke.
Kontakt: Denne type benyttes, når vi får en besked gennem en formular eller chatten på hjemmesiden.
Intern: Denne type benyttes, når der er tale om interne hændelser. Det kan fx være events, der kun er for ansatte, automations der kun henvender sig til interne begivenheder, eller f.eks. webinarer, der kun bruges internt. Kan evt også bruges til aktiviteter til jobsøgere, der allerede er i forløb hos ballisager.
Salg: Denne type benyttes, når aktiviteten er bundet op på salg, fx. modtage mundtlig tilsagn om at modtage nyhedsbrev eller sende en automatisk én-til-én- e-mail fra en af sælgerne.
System: Denne type benyttes, når der er tale om grundlæggende automations, der ikke må slettes. Det kan fx. være leads, der automatisk bliver skrevet op til de rigtige nyhedsbreve, hvilke notifikation de forskellige teams får mv.
Gå til navngivning for:
Adviseringsbeskeder
Ofte skal sælgerne have den samme besked på tværs af flows. Når du opretter et nyt flow, kan du med fordel genbruge disse formuleringer, så du husker alle de nødvendige info
--> Gå til Adviseringsbeskeder
E-mail + Landingpage
Målgruppe - Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel 1: ALL - Download - Rekrutteringsanalysen 2021 - download analysen
Eksempel 2: B2B - Download - Ansætter i de rigtige - Velkomst email
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Når der er opfølgende vidensmails i workflows, bruges følgende navngivning til beskrivelser:
Værsgo = levering af guiden
Mail 1 + emne, Mail 2 + emne, etc
Det vil sige:
B2B - Downloads - Advokatens gode råd - værsgo
B2B - Downloads - Advokatens gode råd - Mail 1 - lav en drejebog
Opfølgningsmails fra sælgerne - især ved flere forretnignsområder
B2B - Downloads - Ansætter I det rigtige team? - Opfølgning 1 - REK/Ene
B2B - Downloads - Ansætter I det rigtige team? - Opfølgning 1 - REK/owner
Det vil gøre det let at finde og rette alle relevante mails senere
Forms + Pop-up forms
Målgruppe - Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel 1: B2C - Webinar - Ledige ledere - Tilmelding
Eksempel 2: B2C - Kontakt - Ledige ledere - Besked
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Lists
Målgruppe - Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel 1: ALL - Download - Rekrutteringsanalysen 2021 - Respondenter
Eksempel 2: ALL - Intern - MQL i 2022
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Workflows
Målgruppe - Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel 1: B2G - System - Jobcenter medarbejder - CRM nyhedsbrev felt opdatering
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Campaigns
ÅÅÅÅMM - Type - Kampagnenavn/beskrivelse
OBS: Kampagnenavne kan IKKE ændres når de er oprettet, så her er navngivningen ekstra vigtig
Eksempel 1: 202101 - Download - Rekrutteringsanalysen
Eksempel 2: 202205 - Webinar - Leder: Find den rette kandidat til din stilling
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Properties
Det er vigtigt for ikke at skabe forvirring at vi altid bruger korrekt navngivning af nye properties. Husk også at udfylde en beskrivelse. Er der tale om en ny generel property skal denne gerne tilføjes til vores 'mandatory properties' i vores HubSpot guidelines.
Type – Kampagne - Beskrivelse (markeret med kursiv er valgfri)
Eksempel 1: System - Jobcenter medarbejder - CRM nyhedsbrev felt opdatering
Typer: Download, Webinar, Event, On demand, Intern, Salg, System, Kontakt, Nyhedsbrev
Adviseringsbeskeder
In app
Emnefelt: Åben SQL - ring inden for 24 timer
Hej! fra din virksomhed er netop blevet Åben SQL - klar til kontakt. Alle info er sendt i mail.
SMS
fra din virksomhed er netop blevet Åben SQL - klar til kontakt. Alle info er sendt i mail.
Emnefelt: Åben SQL - ring inden for 24 timer
Hej!
Et lead fra din virksomheder netop blevet kvalificeret som Åben SQL.
Ring inden for 24 timer.
Husk at oprette "potentiale deal" eller "potentiale task".
Navn:
Stilling: /
Telefon: /
Mail:
Kvalificerende handling:
Kontakt-punkter:
Downloads:
Kontaktformular:
Webinar:
Webinar-on-demand:
Event: ,
Emnefelt: En automatisk mail er blevet sendt på dine vegne
Hej!
Til orientering er en automatisk mail fra dig blevet sendt til fra din virksomhed, som opfølgning på, at de har hentet "Seniorer på arbejdsmarkedet"
Du behøver ikke at gøre yderligere.
Hvis vedkommende ikke kommer fra jobcenter, a-kasse eller lignende, skal marketing dog have besked.
Navn:
Stilling: /
Telefon: /
Mail:
Kvalificerende handling:
Kontakt-punkter:
Downloads:
Kontaktformular:
Webinar:
Webinar-on-demand:
Event: ,
Til Marketing: Ret dette flow ved problemer: https://app-eu1.hubspot.com/workflows/25160505/platform/flow/335593918/edit/actions/new-action/email-notification?edgeId=16-edge-1&
Til marketing/chef
Emnefelt: Vigtig: Åben SQL ikke håndteret af sælger i 48 timer
Nedenstående lead blev kvalificeret som Åben SQL for 48 timer siden, og har ikke skiftet status.
Owner er:214084578
Følg op på leadet.
Send til relevant owner, der skal kontakte og herefter notere "potentiale deal" eller "potentiale task".
Virksomhed:din virksomhed
Postnummer:
Navn:
Stilling:/
Telefon: /
Mail:
Kvalificerende handling:
Kontakt-punkter:
Downloads:
Kontaktformular:
Webinar:
Webinar-on-demand:
Event:
Til Marketing: Brug for at rette? Det er dette workflow: https://app-eu1.hubspot.com/workflows/25160505/platform/flow/316942321/edit
Tak for din interesse i vores viden. Kan vi hjælpe jer med at nå jeres mål gennem vores viden?
